Scandalul Yelp – ar trebui utilizatorii de internet sa fie responsabili in instanta pentru ce scriu pe site-uri?

Instanta Online

Yelp.com este un site in care utilizatorii din S.U.A. pot gasi si pot critica afaceri din jurul lor. Magazine, restaurante, saloane, etc. Techcrunch.com scria acum doua zile despre cazul unei femei care a fost data in judecata de o companie atunci cand politia a aflat ca facuse un review fals pe yelp.com.

Instanta Online
Sursa foto: onlinecollege.org

Compania de Real Estate a intentat un proces prin care cere daune de 750.000 $ cu motivatia ca, in ziua de azi, un review pe internet iti poate distruge afacerea.

Zoso scrie si el despre cazul ColonHelp, companie care vrea sa dea in judecata toata platforma wordpress.com pentru ca un blog gazduit aici scria ca produsul lor nu are nici un efect.

Se pare ca sunt din ce in ce mai multe astfel de cazuri. Putem sa incepem sa ne asteptam la asta si in Romania daca va deveni o practica raspandita afara. Eu unul nu sunt de-acord cu faptul ca trebuie sa se ajunga la procese. Consider ca un review prost, sau un articol intr-un blog nu-ti pot distruge afacerea. Daca blogul in cauza este foarte popular si a scris ceva nedrept despre tine, cu putin creier poti chiar sa profiti de asta.

Nimeni nu este lipsit de aparare pe internet, cu atat mai putin o afacere. Eu nu-mi fac niciodata o parere bazata pe un singur review, sau pe un singur blog. In ziua de azi, daca ai o afacere, trebuie sa stii cum sa te aperi si cum sa te promovezi pe internet.

Vocile noastre au azi o greutate foarte mare online. Asta n-ar trebui decat sa determine companiile sa aiba servicii mai bune si sa trateze fiecare client cu mai multa grija. Daca se trezeste un nebun si scrie un review prost intr-o mare de review-uri bune, compania in cauza n-ar trebui sa fie afectata.

Daca se trezeste un blogger sa scrie tampenii despre tine poti oricand sa-i raspunzi si sa demonstrezi ca n-are dreptate. Nu trebuie sa te duci in instanta.

Imaginati-va cum ar fi sa scrieti un articol despre un restaurant de fitza in care ati fost tratati mai urat decat in bodega de la colt si sa fiti dati in judecata pentru asta? Instanta nu va putea fi folosita doar pentru apararea impotriva unui abuz, ci si ca abuz in sine.

Luptele online trebuie sa ramana online. Lumea s-a schimbat. Trebuie ca toti sa inteleaga chestia asta. Nu risti ca afacerea ta sa moara din cauza unui review prost, risti ca afacerea ta sa moara din cauza ca nu te pricepi la online.

Singurul motiv pentru care o companie ar trebui sa dea un utilizator de internet in judecata ar fi daca acel utilizator ar falsifica dovezi pentru a face compania sa arate prost. Adica un act deliberat si demonstrat de defaimare intentionata prin falsificare. Si chiar si-asa, e foarte discutabil.

Lupta pentru libertatea internetului

Internetul este liber, si este al nostru

S-a vorbit mult in ultima vreme despre libertatea internetului, dar cred ca multi dintre noi nu realizam cat de importanta este si exact ce presupune. Desi SOPA, PIPA si ACTA au fost respinse in urma protestelor masive, pe 3 Decembrie cele mai puternice guverne ale lumii vor participa la conferinta internationala de telecomunicatii in Dubai pentru a stabili, printre altele, cum doresc sa reglementeze internetul. Deloc surprinzator, se vorbeste din nou de cenzura.

Internetul este liber, si este al nostru
Google sustine lupta pentru un internet liber. Click pentru detalii.

Internetul a fost, de cand exista, liber. Oricine a putut oricand sa publice orice. Iar de cand a aparut Google, primul motor de cautare care a indexat aproape tot internetul, oricine a putut gasi orice.

Libertatea totala pe care o are internetul in majoritatea tarilor civilizate ne ofera posibilitatea de a fii tot timpul informati si de a ne forma singuri pareri despre absolut tot ce ne intereseaza. In China, de exemplu, internetul este cenzurat, Google nu mai exista, iar cetatenii chinezi pot gasi pe internet doar ce le permite guvernul lor sa gaseasca.

Pe internet exista informatii de toate felurile. Unele sunt corecte, altele sunt gresite, exista site-uri pentru pedofili, pentru grupari teroriste, pentru grupari naziste, site-uri de continut pirat si nu numai. Internetul liber este si plin de capcane, iti poate fi furat numarul cardului de credit, iti pot fi accesate informatiile personale, etc.

Sub aceste pretexte este usor pentru guverne (chiar si al nostru) sa incerce sa reglementeze si sa cenzureze internetul, doar ca pe langa site-urile “rele” pot oricand fi cenzurate si site-urile care critica sau impartasesc opinii diferite.

Nu stiu daca va amintiti cine erati inainte sa aveti acces la internet. Eu unul eram incuiat si extrem de limitat in gandire. Cand singura sursa de informare era presa scrisa si audio-vizualul, ambele fiind reglementate de stat, puteai sa afli doar ce era permis sa afli si nu puteai sa spui nimic. Internetul mi-a deschis mintea, am fost expus la o cantitate enorma de informatie si am putut sa aleg singur ce sa cred si ce sa nu cred. Am putut sa-mi formez singur o opinie si-am invatat sa stau departe de ce e gresit sau periculos.

Faptul ca suntem expusi si la informatii “bune” si la informatii “rele” ne-ajuta si ne invata sa ne cream un cod moral. In viata reala nu esti ferit de nimic, de ce ar trebui internetul sa fie altfel?

Acum ceva vreme a fost descoperita o retea de site-uri pentru pedofili. Nici o autoritate legala nu putea gasi si dezactiva acele site-uri, multi nici nu stiau ca exista. Gruparea de hackeri Anonymous le-a descoperit si le-a somat sa-si inceteze activitatea. Evident ca site-urile au continuat sa functioneze asa ca Anonymous le-a spart toate bazele de date, a distrus infrastructura companiei de gazduire care le sustinea si ca advertisment pentru viitorii pedofili amatori de zenzatii tari, a publicat o lista completa cu toate numele si cardurile de credit ale celor inscrisi.

Toti pedofilii care au utilizat acele site-uri au fost public expusi nu doar catre oamenii care locuiau pe langa ei dar si catre autoritati. Acesta nu este un caz singular, internetul nu are nevoie de reglementare si de cenzura, se reglementeaza singur.

Google sustine lupta pentru un internet liber si chiar daca, partial, o fac din motive financiare, initiativa lor este foarte buna. Ca sa arate politicienilor care se intalnesc pe 3 Decembrie in Dubai cat de important este internetul liber pentru noi, Google a creat initiativa “Take Action“:

Internetul are din nou nevoie de noi. Take Action.