Includerea accesului privat si necenzurat la Internet ca drept fundamental in Constitutie

Sunt mai multe puncte de vedere din care trebuie sa privim aceasta idee. La prima vedere poate sa para o inutilitate, sau in cel mai bun caz un vis nebun. Voi trata cat mai multe puncte de vedere, plecand de la beneficii (economice si sociale) si ajungand pana la fezabilitatea unui asemenea proiect (spoiler, e fezabil).

img-0087-foto-cristi-vatavu-hunedoreanul-2

Sursa imagine gandul.ro

De ce am face asta?

Inainte sa ne limitam imaginand-une ca asa ceva nu e posibil, haideti sa ne gandim daca sau la ce-ar fi bun accesul garantat la o conexiune de Internet. Este fals faptul ca o idee nu are valoare daca nu poate fi (inca) aplicata. Istoria a demonstrat de nenumarate ori ca oamenii de peste tot (inclusiv romanii) pot produce inovatie care sa permita adoptarea unei tehnologii la scara larga. Au fost depasite provocari mult mai mari decat includerea unei conexiuni la internet in beneficii sociale, cu mult mai putine resurse decat cele de care dispune Romania acum.

Motive economice: Educatie, unelte si piete de desfacere pentru economia Romaneasca

Beneficiile ar fi imense. Stim cu totii ca avem o problema cu educatia. Manualele sunt proaste si universitatile sunt pline de profesori care au ca obiectiv profesional pastrarea catedrei, nu evolutia pozitiva a studentilor. Si mai rau este ca multi romani nu au acces nici macar la acest nivel de educatie.

Impactul Internetului in comunitati sarace este profund pentru ca le ofera oamenilor acces la comunicare ieftina, ecosisteme, momentan doar software, cu piete de desfacere imense  (App Store, Google Play, Steam, etc.) si absolut toate uneltele si materialele educative necesare pentru a crea un produs competitiv disponibile complet gratuit.

Beneficiile nu se opresc doar la cei care isi doresc sa devina programatori (si chiar daca s-ar opri acolo tot ar merita): gratuit exista informatii si materiale educative despre cam orice. Si piete de desfacere pentru cam orice. Daca produsul nu este software, atunci poate fi comercializat pe OLX, Okazii, Mercador, sau de ce nu, eBay, AliExpress, Amazon, si asa mai departe.

Un nou tip de serviciu online ofera (chiar daca momentan doar pentru anumite orase) posibilitatea de a castiga bani folosindu-te de propriile mijloace. Cu Airbnb iti poti transforma un dormitor in camera he hotel si poti castiga bani din asta, cu Uber poti sa-ti folosesti masina pentru a castiga bani din transport persoane. Si poti face asta cand vrei tu, fara un orar fix sau o cota (alta decat cea pe care ti-o impui).

Normal ca Uber n-o sa ajute foarte mult comunitatile sarace din Romania, dar genul acesta de servicii vor deveni din ce in ce mai raspandite, aparitia unor servicii prin intermediul carora pot castiga venituri si oameni din comunitatile sarace este inevitabila. Iar o piata in care fiecare cetatean are acces garantat la Internet este ideala pentru asa ceva. Nici nu trebuie sa asteptam aceste servicii de afara, Uber reuseste sa fie cea mai mare companie de transport din lume cu o mana de angajati pentru ca foloseste unelte software care le permit sa dezvolte o functionalitate complexa cu putini oameni. Avem acces la aceleasi tehnologii, sunt gratuit disponibile pe Internet.

Niciodata in istoria omenirii nu a fost atat de usor sa incepi sa dezvolti ceva la scara globala cu atat de putin. Si Romania merita o sansa in aceasta noua economie, care inevitabil va deveni principala economie a lumii.

Motive sociale: Posibilitatea de a informa si consulta rapid societatea civila in intregimea ei

Cu totii suntem de parere ca vocea fiecaruia trebuie ascultata. Dar cu totii stim ca un Guvern, un Parlament sau un Presedinte nu poate asculta 19 milioane de voci. Dar cu siguranta ca pot consulta un sondaj sau o petitie semnata de milioane de oameni.

Nici cu presa nu stam foarte bine. Evenimentele din ultimii ani ne-au aratat clar ca aproape toate televiziunile aleg sa contorsioneze adevarul si sa ascunda o parte din el. Cateva mint pur si simplu fara nici o baza in realitate. Pot face asta pentru ca au o licenta de emisie si nimeni nu-i poate contrazice decat pe terenul lor si conform termenilor impusi de ei.

Internetul schimba asta. In online nimeni nu-ti poate inchide gura. Fie ca ai dreptate sau nu. O platforma oficiala in care cetatenii sa-si poata exprima opiniile ar forta clasa politica sa lucreze si la educatie. Din moment ce oricine poate vorbi trebuie sa ne asiguram ca oamenii sunt suficient de bine informati pentru a nu fi usor de mintit.

Educarea populatiei in mai multe privinte se poate face liber, fara a fi fortata, punand pur si simplu la dispozitie informatiile pe care statul le crede importante si generand dezbateri utile care sa ajute oamenii sa se educe singuri. Ar fi greu sa concepi un model prin care cu totii sa invatam la fel. E mult mai usor sa faci informatia disponibila (impreuna cu accesul liber la orice alta informatie) si sa inveti oamenii sa invete (ceea ce aproape orice om poate daca este indrumat asa cum are el individual nevoie sa fie indrumat, iarasi, un lucru posibil pe Internet).

Fezabilitate: Romania poate financiar sa includa in programe sociale accesul la Internet

Internetul nu mai este scump. O conexiune poate sa ajunga la un pret infim. Romania nu trebuie sa-si asume asigurarea accesului la Internet oricui, sau cel putin nu poate acum. Trebuie sa-si asume asigurarea unei conexiuni la Internet celor care nu si-o permit. Restul oricum avem deja.

Romania nu trebuie sa asigure o conexiune individuala oricum, o singura conexiune poate acoperi un sat intreg. Si nu trebuie sa fie de 1000mbps, ajung si 100mbps pana cand ne permitem mai mult.

Statul nu trebuie sa doteze cu tehnica de calcul scumpa toata Romania, trebuie sa ofere printr-un program social smartphone-uri ieftine. Se gasesc in magazin telefoane cu wifi capabile sa acceseze Internetul cu mai putin de 200 RON. Daca statul ar avea putina initiativa ar putea obtine mai ieftin unitati mai bune, inscriptionate cu insemnele Romaniei (in locul unui logo de companie).

In alte cuvinte nu trebuie sa spargem pusculita achizitionand calculatoare care vor aduna praful si nici nu trebuie sa cream o infrastructura scumpa. Trebuie doar sa obtinem ieftin dispozitive care se pot conecta la Internet prin WIFI si sa instalam cate o conexiune (distribuita prin WIFI) in fiecare comunitate. Nici n-ar functiona altfel, daca Internetul social ar fi la fel de bun ca cel platit ar incerca toata lumea sa pacaleasca sistemul pentru a obtine aceasta conexiune.

Tehnic este posibil ca un dispozitiv sa fie recunoscut automat de un router si sa-i fie acordat acces la Internet. In alte cuvinte statul isi poate configura retelele sociale sa accepte doar terminale sociale. Iar obtinerea unui terminal social trebuie conditionata de o situatie materiala precara.

Mai ramane o problem: oare vor accepta oamenii? Ce sa accepte? Smartphone-uri gratuite cu Internet moca? Normal ca vor accepta.

Oare vor realiza ce beneficii primesc? La inceput nu, dar incetul cu incetul din ce in ce mai multi o sa inteleaga la ce e bun si cum se pot ridica singuri din saracie. Oamenii saraci din provincie nu sunt nici lenesi, nici prosti. Fie ca vor intelege explicatiile statului, fie ca vor intelege de la un vecin care deja foloseste, vor intelege intr-un final la ce e bun Internetul.

Poate parea ridicol sa ne dorim conexiuni la Internet inainte de canalizare, dar e mai ieftin si poate contribui la cresterea economica a unei comunitati suficient incat sa fie ulterior si bani de canalizare. Cu “strategia” actuala comunitatile locale oricum nu au canalizare si nu pare ca multe vor avea in curand.

Deci merita si se poate

Educatia inseamna crestere economica si imbunatatiri enorme in plan social. Interneul este astazi, fara discutie, cea mai importanta unealta in procesul de educatie. Tarile care garanteaza accesul la Internet au, fara discutie, un avantaj. Eu cred ca Romania ar trebui sa aiba acelasi avantaj, mai ales ca poate. Trebuie sa ne scoatem din cap ideea ca nu putem, suntem oameni ca toti oamenii. In curand ne va demonstra Africa faptul ca nu conteaza de unde pleci, ci cat de determinat esti, acolo deja potentialul tehnologiei de a elimina saracia devine evident.

Cum sta treaba cu Netflix in Romania

Netflix s-a lansat in Romania pe 6 Ianuarie 2016 si este un serviciu online de filme si seriale. Dar momentan exista o oarecare confuzie vizavi de continutul existent pentru Romania si cum va evolua in viitor.

Netflix and Chill

Confuzia vine din faptul ca nu este ceea ce ne asteptam. Cu totii credeam ca Netflix va fi serviciul care ne convinge sa nu mai piratam, dar selectia de filme si seriale este inca mult prea mica si inca nu exista subtitrari in limba Romana. In alte cuvinte, pentru multi oameni torrentele si site-urile pirat raman inca singura optiune.

Continutul nu e rau, daca nu esti un cinefil obsedat care nu rateaza nimic vei gasi suficiente filme si seriale bune pe care nu le-ai vazut, dar sunt sanse mari sa nu-ti gasesti serialul favorit. Sunt sanse si mai mari ca ultimele episoade din acel serial, daca exista, sa nu fie inca pe Netflix.

Atunci la ce e bun?

Netflix ofera continut in HD pe orice dispozitiv, in alte cuvinte poti sa te uiti si de pe smartphone sau tableta, fiecare abonament are un numar maxim de dispozitive care pot urmari simultan continut de pe mai multe dispozitive diferite (Netflix se refera la dispozitive ca “Screens”, diferenta dintre abonamente fiind facute de numarul de “Screens”, adica dispozitive, care pot urmari continut simultan).

Pot exista mai multe profile intr-un singur cont, adica Netflix este conceput sa fie folosit de mai multi oameni prin intermediul unui singur cont. Pentru fiecare profil in parte se formeaza recomandari de continut si Netflix tine minte unde ai ramas cand intrerupi vizionarea. O problema cu site-urile pirat era ca puteai sa uiti ce episoade ai vazut dintr-un serial anume si trebuia sa intri pe site-uri care ofereau un “episode guide”. Nu doar ca Netflix retine tot progresul pe care il faci cand urmaresti un film sau un serial, dar ofera si descrieri scurte la fel ca un “episode guide”. Toate convenient disponibile in interfata site-ului si customizate individual pentru fiecare profil.

Continutul se va extinde, dupa ce am activat luna gratuita de Netflix am crezut ca nu stiu eu cum sa accesez tot continutul (fiind putin) asa ca am vorbit la Customer Support, aparent Netflix lucreaza la asta si au de gand sa extinda oferta. Se negociaza licente pentru ca asta e singurul lucru care impiedica mai mult continut sa ajunga si la noi. Undeva in jurul a 40 productii Netflix si un numar de alte seriale si filme (care nu mi-a fost comunicat) urmeaza sa fie adaugate in decursul anului 2016.

O imagine cu o parte din oferta, ce-a incapt un ecran ca sa va faceti o idee:

netflix_chill

Cred ca despre asta e vorba cu Netflix:

Nu este platforma pe care mergi sa urmaresti serialul tau favorit, ci locul in care te duci ca sa vezi ceva nou (cel putin pentru tine). Da selectia este mica acum, dar eu personal nici n-o sa apuc sa termin tot ce n-am vazut si ma intereseaza pana cand apare continut nou. Si nici nu ma uit la seriale si filme constant. In timp pasul cu care Netflix va adauga continut nou va fi suficient ca sa-mi satisfaca nevoie de a urmari seriale 🙂 si voi putea sa descopar multe filme si seriale pe care le-am ratat. Ceea ce pentru mine si multi oameni este bine, pentru ca nu posibilitatea de a descarca un serial imi lipsea ci o interfata in care sa pot explora mai multe titluri usor. Iar Netflix fix asta este.

Romania nu are mai putine titluri ca alte tari si nici filme mai proaste, din contra, Lord of the Rings de exemplu este disponibil la noi, dar nu si in SUA.

Mai mult, cred ca toate companiile care detin licente si nu vor inca sa-si publice continutul pe Netflix isi vor reconsidera strategia daca Netflix va avea un numar mare de abonati. La EUR7.99 pentru un ecran (dispozitiv), EUR9.99 pentru doua (rezolutie 1080p) sau EUR11.99 pentru 4 ecrane + Super HD (rezolutie 4k) este la fel de ieftin ca un abonament la cablu TV, iar intr-o luna de cablu TV greu poti sa vezi atata continut de calitate, si in nici un caz nu-l vezi cand vrei.

Din punctul meu de vedere cablul TV este mort, e doar o chestiune de timp. Modelul TV a fost adoptat pentru ca era cel mai bun posibil. E aiurea sa astepti ora la care incepe programul tau favorit, dar nu aveam alternative. Acum avem, iar continutul va veni in timp.

Plus, cand vine vorba de filme, peste 50% sunt produse dupa 2010 si absolut nici unul inainte de 1990.

Oricine poate beneficia de o luna gratuita, plata se efectueaza la sfarsitul lunii gratuite, iar pana in acel moment nu veti plati nimic si poate fi anulat oricand.

Daca va mananca undeva puteti incerca un serviciu ca Smartflix pentru a accesa continutul disponibil pe toate tarile. Smartflix este gratuit temporar si poate pacali Netflix sa creada ca vizionezi din alta tara. Din moment ce licentele forteaza Netflix sa afiseze continut personalizat pentru tari, in momentul in care Smartflix (sau orice alt serviciu similar, ori VPN sau Proxy) te “plaseaza online” in alta tara, vei putea sa urmaresti continutul disponibil acolo.

Exista un risc, cei de la Netflix stiu ca putem sa facem asta, asa ca dezvolta constant modalitati de a identifica utilizatorii care folosesc asemenea aplicatii (si nu calatoresc in realitate). Nu sunt baieti rai si te-ar lasa sa te uiti la toate filmele din toate tarile, dar au probleme daca nu demonstreaza companiilor care detin licentele pentru continut ca fac tot ce pot pentru a stopa aceste practici. Deci folositi pe propria raspundere. Daca va prind cei de la Netflix n-o sa trimita trupele anti tero dupa voi, dar e posibil sa va blocheze accesul la cont temporar sau permanent.

Mircea Badea considera ca Internetul manipuleaza si e plin de prosti

Mircea Badea

Trebuie sa recunosc ca sunt putin surprins. Stiu ca unii (mai toti) jurnalisti au apartenente politice, dar ma asteptam ca cei care incearca sa manipuleze s-o faca subtil (si cu stil). Pana la urma, cand te chinui prea tare bate la ochi.

Mircea Badea
Mircea Badea

Mircea Badea a anuntat in emiusiunea lui ca internetul manipuleaza si este, in consecinta, plin de prosti. Motivul pentru care realizatorul emisiunii “In Gura Presei” a ajuns la aceasta concluzie este ca a primit foarte multe mesaje pe Facebook de la utilizatori care se declara dezamagiti. Atat.

Foarte multi oameni, conform spuselor lui Mircea Badea, au tinut neaparat sa-i aduca la cunostiinta faptul ca nu-l voi mai urmari. Drept urmare sunt prosti.

In mod normal as fi ignorat aceasta stire. Dar n-am putut sa rezist cand am vazut ca Badea afirma ca internetul “e locul cel mai manipulat, cel mai stupid, cel mai neinformat dintre toate cele existente”.

Este cea mai ridicola si auto-distructiva atitudine pe care am auzit-o vreo data. Imi amintesc de o faza stupida de acum cativa ani cand Elton John isi dorea ca internetul sa fie oprit. Pentru ca are el niste prieteni care stau prea mult pe net si e suparat ca nu se mai intalnesc cu el si nu mai creaza muzica la fel ca inainte. Da, de asta vroia Elton John sa se inchida internetul timp de cinci ani, ignorand total tot ceea ce a realizat aceasta retea globala pentru omenire. Si nu, nu glumea.

Mircea Badea, in schimb, nu are intentii la fel de sincere ca Elton John. Desi sunt la fel de stupide. Toata Antena 3 este suparata pe internet. Acum doua seri, in timpul emisiunii Sinteza Zilei, Gadea a afirmat ca si el si Badea au fost amenintati cu moartea de catre un blogger. Au evitat sa relateze contextul in care acel blogger a scris cuvintele “Badea esti mort” si au creat o intreaga teorie a conspiratiei in jurul lor din care reiese, evident, ca toti cei care protesteaza impotriva proiectului de la Rosia Montana sunt “basisti”.

In imaginea de mai jos puteti sa vedeti exact despre ce era vorba. Articolul in cauza vorbeste despre faptul ca Mircea Badea, Gadea si alti jurnalisti Antena 3 au luat decizia de a se “sinucide” profesional si ii anunta ca deja “sunt morti” in ochii audientei lor (link-ul articolului aici):

"Amenintarea"
“Amenintarea”

Mi-e greu sa inteleg cum un jurnalist, chiar si unul de pamflet, isi poate crea o intreaga logica pe baza unei minciuni atat de usor de combatut. Badea s-a suparat pe faptul ca internetul a permis celor care urmaresc emisiunea sa verifice informatiile prezentate si sa ajunga la o alta concluzie. Si nu e prima oara. Cam despre tot ce se vorbeste in emisiunile “Sinteza Zilei” sau “In Gura Presei” s-a cautat si pe internet.

Am explodat de nervi cand am vazut ca tocmai Mircea Badea, un om care are multe experiente proaste cu partidele politice din Romania (faimoasa fabrica de chibrituri furata de un baron PSD), a ajuns acum sa apere un partid acuzant internetul de manipulare. Internetul care a fost, de cand exista, singurul loc in care oamenii au putut cu adevarat sa se informeze. Locul care a permis caderea regimului dictatorial din Egipt, toata presa acelei tari fiind fidela regimului Mubarak. Turcii din piata Taksim n-ar fi putut sa se organizeze impotriva guvernului lor corupt daca nu ar fi avut acces la Twitter si nici nu si-ar fi dorit sa o faca daca n-ar fi aflat, de pe internet, ceea ce presa din tara lor evita sa le spuna.

Internetul este cea mai importanta unealta a libertatii. Democratia nu are nici un fel de valoare daca nu ai acces la informatie. Fara informatie nu poti avea o opinie clara, nu-ti poti crea o imagine corecta legata de ce se intampla in jurul tau. Fara internet esti expus doar presei care poate sa te dezinformeze in mod delibera. Si de multe ori o si face.

Pe internet oricine isi poate spune parerea. Unii incearca intradevar sa manipuleze, altii isi sustin punctul de vedere pentru ca nu au nici o indoiala ca au dreptate, iar cei mai multi isi dau pur si simplu cu parerea. Dar in tot acest val de informatii poate fi descoperit adevarul.

La televizor ti se spune ce sa crezi. Pe internet trebuie sa muncesti ca sa-ti poti crea o parere. Trebuie sa citesti si argumente pro si argumente contra, dar frumusetea este ca poti verifica orice fel de informatie. Poti afla mai multe despre autorul unui anumit articol, poti descoperi exact cat de certificat este un specialist care vorbeste despre o problem si poti, intr-un final, sa-ti creezi o imagine clara. Cel putin mult mai clara decat cea pe care ti-o formezi urmarind un singur punct de vedere la televizor.

Greseala lui Badea este ca nu realizeaza ca intradevar se sinucide profesional. Se lauda cu audientele din ultimele zile si nu realizeaza ca situatia de azi nu are nici o legatura cu audienta de maine. Exact oamenii tineri, cu studii superioare si venituri decente incep sa nu-l mai urmareasca. Si vor fi din ce in ce mai putini. Acesti oameni, dintre care multi si protesteaza impotriva proiectului de la Rosia Montana, sunt cel mai valoros demografic pentru o televiziune. Sunt targetul la care vor sa ajunga cele mai multe brand-uri si sunt, efectiv, o mina de aur.

Momentan guvernul ne spioneaza putin pe Facebook, datele private a doar 36 de romani au fost accesate

Facebook MAI likes this

Pentru a oferi mai multa transparenta Facebook a publicat un raport in care detaliaza numarul de conturi accesate de fiecare guvern al fiecarei tari pentru primele 6 luni ale lui 2013. Guvernul Romaniei a facut 16 cereri prin care a dorit sa obtina informatii private pentru 36 de conturi.

Facebook MAI likes this
Facebook – MAI likes this

Numarul de conturi accesate este destul de mic in comparatie cu alte tari. Guvernul American, de exemplu, a accesat 21.000 de conturi, un numar impresionant. In Italia si in Germania au fost accesate  2306, respectiv 2068 conturi.

Asta n-ar trebui sa ne faca sa ne simtim mult mai bine. Faptul ca guvernul roman ne spioneaza putin pe Facebook nu este un semn ca tine la intimitatea noastra. Guvernul ne spioneaza de foarte multa vreme pe multe alte cai. Cred ca numarul mic de cereri se datoreaza faptului ca lucrurile la noi pur si simplu se misca greu.

Angajatii Ministerului Afacerilor Interne probabil de-abia invata cum se fac aceste cereri si cum se pot folosi de datele obtinute. Pe masura ce trece timpul ma astept ca numarul de conturi accesate sa creasca, mai ales ca exista peste 5 milioane de conturi romanesti de Facebook.

Este foarte interesant faptul ca Facbook ofera acest raport. Intr-o lume in care intimitatea online nu mai este demult o realitate avem nevoie de transparenta.

Mai mult, trebuie sa ne obisnuim cu idea ca toata activitatea noastra online poate fi monitorizata. Trebuie sa avem grija ce informatii oferim si ce canale folosim pentru asta.

Momentan nu trebuie sa ne facem griji. Pana la urma, daca n-ai facut trafic de arme prin mesaje private pe Facebook n-ai de ce sa-ti faci griji.

Experienta Škoda Velo Challenge

Acum cateva zile Vlad Dulea a lansat un apel catre bloggeri pentru formarea unei echipe care sa concureze la Škoda Velo Challenge. O competitie de mountain bike (pe off road) dedicata companiilor. Echipele au cate patru membri si fiecare trebuie sa parcurga intregul traseu de 10km inainte de a preda stafeta. Angajatii  au astfel ocazia sa se intreaca, efectiv, cu concurenta 🙂

Norocul a facut sa fiu selectat in Echipa Bloggerilor #2. Nu stiam exact la ce sa ma astept, mai ales ca nu mai participasem niciodata la o competitie de mountain bike pe off road. Smartatletic.ro a sustinut echipele bloggerilor cu toate echipamentele de care a fost nevoie. Initial vroiam sa merg cu propria mea bicicleta, dar, pe masura ce data concursului se apropia, am inceput sa-mi faci griji. Onoarea bloggerilor era la mijloc si bicicleta mea isi arata varsta asa ca am optat pana la urma pentru un mountain bike adevarat de la Smartatletic. Ma bucur foarte tare ca am facut-o, bicicleta Cross s-a comportat exemplar si nu cred ca a mea ar fi supravietuit traseul.

Si uite asa am ajuns sambata dimineata la Škoda Velo Challenge, echipat cu o super bicicleta, o casca de protectie si mult optimism. Nu mai facusem niciodata trasee off road, aveam o idee vaga, dar sincer sa fiu, pana cand nu treci prima oara prin padure habar n-ai la ce sa te astepti.

Pe coloana de start era foarte mare inghesuiala. Pentru ca nu aveam nici un fel de experienta pe off road am decis sa plec primul. Fiind aglomeratie exista riscul sa se piarda mult timp la start, si mai bine sa-l pierd eu decat cineva cu multa experienta. Andrei, Marius si Hristos, cu totii mai versati, urmau sa recupereze timpul pierdut de mine la start (ceea ce s-a si intamplat).

Am accelerat rapid, am reusit, spre surprinderea mea, sa prind din urma cativa concurenti. Pe masura ce avansam depaseam din ce in ce mai multi oameni. Era incredibil, dar, fara avertizare, intr-un sectiune a traseului pe camp (nici macar in padure) am reusit sa cad.

Spiritul de fair play al competitiei a devenit imediat evident, mai multi concurenti au vrut sa opreasca sa vada daca sunt ok. Am strigat de fiecare data ca sunt bine ca nu cumva sa piarda cineva timp din cauza mea. N-aveam decat vreo doua julituri, mai rau era ranit orgoliul.

Dupa o scurta pauza in care am pus lantul si  saua bicicletei la loc  am plecat din nou la drum. Am reusit sa prind iar din urma cativa concurenti, cand, dintr-o data, s-a intamplat ceva absolut magic. Am ramas singur in padure. Cei care erau in fata erau foarte departe, iar cei pe care-i depasisem ramasesera mult in urma.

A fost incredibil. Una din cele mai frumoase experiente pe care le-am trait in ultima vreme. Nu stiam traseul si acum nu mai aveam dupa cine sa ma iau. Dadeam cat puteam de tare la pedale, eram concentrat la maxim incercand sa evit toate obstacolele si trebuia sa fiu atent si la marcaje.

In acel moment de liniste totala traseul era singurul lucru la care ma gandeam. Uitasem de servici, de griji, de plata intretinerii si de tot. Nimic nu mai conta si cumva am reusit sa ma tin pe doua roti pana la sfarsit.

Am reusit sa ma clasez, in prima tura, pe locul 56 din 98. Am fost foarte fericit, not bad pentru primul traseu de off road: botezul, asa cum l-a numit foarte poetic, Hristos (ce-aveti ma, asa-l cheama pe om).

AndreiMarius si Hristos s-au descurcat exemplar reusind sa ridice echipa de pe locul 56 (unde am lasat-o eu) pe 44, clasandu-ne in prima jumatate.

Spre surprinderea noastra au existat si premii pe industrii, nu doar clasamentul general (cea mai buna echipa din IT, Retail, Servicii, Advertising & Media, etc.). Am reusit sa castigam trofeul bloggerilor 🙂 n-a fost foarte greu pentru ca eram doar doua echipe care concurau pentru el, dar in orice caz, o surpriza placuta.

Bloggerii castigatori - Sursa Foto:  NoMad Merida Racing Team
Bloggerii castigatori – Sursa Foto: NoMad Merida Racing Team

Nu ne asteptam sa castigam nimic, si, ca mai toata lumea, nu pentru asta venisem acolo. Important nu este timpul pe care-l scoti, ci faptul ca ai participat. Stiu ca suna lame, dar chiar asa este. Experienta de a participa la o asemenea competitie dominata de fair play si voie buna e mult mai valoroasa decat orice trofeu.

Tin sa subliniez acest lucru pentru ca au existat mai multi concurenti raniti pe parcursul traseului. Padurea Baneasa nu este cel mai dur loc in care poti sa te dai cu bicicleta, dar chiar si acolo te poti rani foarte usor. Eu am scapat ieftin cu doar cateva julituri, dar altii n-au fost asa de norocosi. N-am o confirmare oficiala, dar am inteles ca o persoana si-a rupt o mana.

Spiritul solidar a fost mai important decat competitia. Nimeni n-a fost lasat in urma, doi concurenti au si fost premiati pentru faptul ca s-au oprit din drum sa-i ajute pe cei cazuti la datorie 🙂

Din fericire nimeni nu a fost ranit grav (din cate stiu). Motiv pentru care indraznesc sa va recomand tuturor sa incercati sa convingeti companiile in care lucrati sa va trimita la urmatoarea editie a Škoda Velo Challenge. Eu unul stiu sigur ca ma duc (sper in aceeasi formula).

Cum spunea un tip care statea la start fix langa mine “eu vin pentru atmosfera, ca e super tare”.

Pentru curiosi, acesta este clasamentul general.

O ultima precizare: oricine poate inchiria un mountain bike de la Smartatletic.ro pentru doar 50 ron pe zi (sau 60 ron in weekend). O bicicleta de acest gen poate sa costa cateva mii de ron si pentru multi dintre noi investitia nu poate fi justificata usor. Daca nu planuiesti sa faci trasee off road foarte des merita mult mai mult decat sa cumperi una care s-adune praf aproape tot anul.

Bineinteles, nu puteam sa nu postez trofeul pe facebook:

Mersi jmarius.info de poza!
Mersi jmarius.info de poza!

O eroare Youtube cere utilizatorilor sa nu share-uiasca rezultate confidentiale in afara Google… pentru un experiment!

Experiment: There may be confidential content in your search results. Please do not share outside Google.

Dap. Maxim de straniu. Am cautat ceva adineauri pe Youtube si dintr-o data boom, apare un mare banner rosu care ma avertizeaza ca in cautarea mea exista rezultate confidentiale si nu ar trebui sa le share-uiesc in afara Google. Suna ciudat nu? “In afara Google”. Poate nu este cea mai buna traducere, mesajul original arata cam asa:

Experiment: There may be confidential content in your search results. Please do not share outside Google.
Click pentru a mari!

Experiment: There may be confidential content in your search results. Please do not share outside Google.

Nimeni, de pe nici un forum de discutii, nu stie exact ce se intampla. Unii banuiesc ca avertizarea are cumva legatura cu faptul ca Youtube a lansat oficial serviciul prin care utilizatorii pot sa creeze canale video contra cost. In alte cuvinte creatorii de video-uri pot opta acum sa ceara bani utilizatorilor pentru vizualizarea continutului pe care il uploadeaza (in loc sa castige bani din reclame).

Tinand cont ca serviciul tocmai s-a lansat este foarte posibil ca mesajul misterios sa fie pur si simplu o eroare tehnica (se intampla si la case mari). Presupunand ca un utilizator Youtube este abonat la un anumit canal disponibil doar contra cost, ar putea sa aiba cautare rezultate de la acel canal. Acele rezultate ar fi intradevar continut “privat”. Cumva e posibil ca “avertizarea” sa apara eronat si atunci cand nu este cazul.

In urma forfotei create in ultimile ore Youtube a oferit un raspuns pe Twitter:

Totusi n-as fi asa de sigur ca Google nu face intradevar un experiment social. N-ar fi prima oara cand compania aplica tehnici de acest gen pentru a-si optimiza serviciile. La o conferinta Google la care am participat cu multa vreme in urma am aflat despre termenul de “Human Computing”. Tehnica a fost creata de hackeri africani si presupune obtinerea unui folos din activitatea online a unei persoane fara ca acea persoana sa depuna un efort sau sa stie ca munceste pentru tine. Hackerii africani vroiau sa treaca automat de acel “cod captcha”. Stiti imaginea cu cifre si litere pe care trebuie sa le completezi ca sa treci de un formular, ceva de genul:

captcha

Problema era ca nici un algoritm automat nu poare sa recunoasca cifrele si literele din imagine. Asta-i si ideea. Captcha este o metoda de a preveni hackeri sa abuzeze de un servicii online prin metode automate, necesitand interventia unei persoane reale. Pentru a depasi acest impediment hackerii au creat site-uri porno care cereau utilizatorilor sa completeze caracterele din imaginile captcha pentru a vedea filme. Astfel utilizatorii site-urilor porno ajutau algoritmele automate sa treaca de verificarea captcha, nestiind ca muncesc de buna voie si ne-siliti de nimeni pentru niste hackeri (in acelasi timp in care “se distreaza” pe site-uri porno).

Desi prima utilizare a Human Computing-ului a fost una oarecum ilegala Google s-a folosit, la un moment dat, de aceasta tehnica pentru a imbunatati rezultatele de cautare de imagini. E greu pentru un algoritm automat sa decida daca intr-o poza denumita “caine” se afla intradevar un caine sau altceva. Asa ca Google a inventat un joc in care scopul este sa identific repede ce se afla intr-o imagine. Utilizatorii jocului primeau imagini pe care algoritmii Google nu le puteau identifica si jucandu-se contribuiau, in timp ce se distrau, la imbunatatirea cautarii.

N-as fi suprins ca si acest “experiment” sa fie ceva similar. Bineinteles, cum joculetul cu imagini nu avea un scop malefic nici  acest banner, daca este afisat intentionat, nu cred ca are un scop “evil”. Va trebui sa asteptam si sa vedem daca apare un alt anunt oficial.

Facebook a lansat Graph Search! Acum poti sa afli un numar sinistru de detalii despre prietenii tai si nu numai.

Mark Zuckerberg - Graph Search

Stim demult de Graph Search. Initial a fost un API pe care puteau sa-l foloseasca doar dezvoltatorii de aplicatii si acum a inceput sa devina disponibil si pentru publicul larg.

Mark Zuckerberg - Graph Search
Mark Zuckerberg – Graph Search

Cu o simpla cautare, scrisa empiric, fara a avea nevoie de cunostinte suplimentare, poti sa afli cam orice despre oricine. Poti sa afli in cate poze este tag-uit un prieten de-al tau impreuna cu alt prieten, sau pur si simplu, impreuna cu persoane de sex feminin care au status-ul relatiei “single”.

Poti sa afli cati angajati ai unei companii sunt fani ai unui joc pe calculator, sau, mai bine, cati au fost tag-uiti in pozele postate de un club. Am facut si eu o cautare simpla, in care am incercat sa nu divulg informatii sensibile despre persoanele care apar in cautare. A fost foarte greu. Orice cautare faceam gaseam ceva ce nu putea fi postat public pe blog. Nu ca informatia n-ar fi oricum (din acest moment) publica, ci pur si simplu de bun simt.

Singurul lucru nevinovat pe care am reusit sa-l caut a fost “Cate persoane joaca World of Warcraft si studiaza la Universitatea Politehnica Bucuresti”:

Facebook Graph Search

Graph Search-ul este o unealta incredibila. Baza de date de informatii in care cauta era publica oricum, dar corelarile pe care noua unealta facebook poate sa le faca transforma aceste informatii publice in ceva mult mai valoros. Si mult mai periculos.

O fata geloasa din fire poate acum sa alfe cu cate alte fete a vorbit prietenul ei pe Facebook. Un angajator paranoic poate sa afle cate like-uri a dat un angajat (si in consecinta, cat a frecat-o), parintii tai pot sa afle cat de des mergi in club si tot asa.

Toate aceste lucruri puteau fi aflate si inainte. Dar trebuie efectiv sa urmaresti acea persoana tot timpul. Efortul de a corela Graph Search-ul facut de mine mai devreme (cu World of Warcraft) ar fi fost titanic. Acum poti sa ai acces la aceste informatii instant.

Eu nu sunt foarte speriat. In general imi asum tot ce fac si daca nu vreau ca tot globul pamantesc sa stie ceva despre mine nu postez pe Facebook. Dar nu toata lumea este asa 🙂 si nu toata lumea intelege exact cat de publice sunt informatiile pe care le trimit catre Facebook.

Din pacate n-avem ce sa facem in legatura cu activitatea din trecut. Decat sa ne stergem conturile si nici atunci nu sunt sigur ca nu mai figuram pe nici o interogare Graph Search. Dar macar de-acum in colo trebuie sa fim muuult mai atenti.

Multi o sa se planga de treaba asta, dar cred ca era inevitabil. Traim intr-o lume digitala, permanent conectata si trebuie sa ne obisnuim cu ideea asta. Graph Search este o unealta incredibila si va deveni un serviciu din ce in ce mai capabil.

Lumea se schimba. Rapid.

Graph Search va fii disponbil pentru toata lumea la un moment dat, dar daca il vreti mai devreme, va puteti inscrie aici.

Afli foarte usor cand profilul tau a primit update-ul la Graph Search, dupa cum puteti vedea in screenshot-ul de mai sus, notificarile se muta in partea stanga si toata partea dreapta devina un mare camp de cautare.

Experienta LinkedIn Ads si bonusul gratuit

LinkedIn Ads

Nu stiam ca si LinkedIn are un serviciu de online advertising. Ce-i drept petrec putin timp pe reteaua sociala si n-am observat reclamele. Stiam ca LinkedIn scoate bani doar din facilitati extra pentru conturi. Azi dimineata am primit un email de la ei spunandu-mi ca imi ofera reclama gratuita in valoare de 50 USD (40 EUR).

LinkedIn Ads

Nu cred ca online advertising-ul este solutia de promovare ideala pentru blogul meu, dar am zis “de ce nu?”. Pana la urma e gratis. Am intrat pe linkedin.com/ads/ si mi-am activat codul promotional care imi ofera cei 40 EUR. La sfarsitul setup-ului am observat ca trebuie sa platesc 4 EUR pentru activarea contului. Nu m-a deranjat chestia asta. Chiar si la AdWords (publicitate online de la Google) trebuie sa platesti 50 RON pentru a primi un bonus de 250 RON. In privinta asta oferta LinkedIn de inceput este chiar mai buna.

Am facut o campanie doar pe ziua de azi de toti 40 euro si pana in acest moment au venit 15 click-uri care au costat 30 euro. Audienta in cazul meu este toata Romania (ca doar blogul este scris in limba romana) si reclama are o rata de click de 0.15%. In mod normal reclamele online au o rata de click media de 0.08% (aproape de doua ori mai mica).

Le multumesc sincer celor de la LinkedIn pentru bonusul de 40 EUR, a fost o experienta interesanta. Si controversata:

Am facut confuzia de a crede ca cei 40 EUR expira in ziua in care ii activezi si m-am panicat putin pentru ca facusem initial o campanie de 4 zile. Din acest motiv, initial, acest articol era mult mai agresiv (l-am re-editat intre timp). Nici support-ul n-a mers excelent. Teoretic aveam un ticket deschis, dar nu-l vedeam nicaieri si am crezut ca pur si simplu intrebarea mea este ignorata. Pana la urma cineva a raspuns si m-a lamurit ca cei 40 EUR sunt valabili pana pe 17 Aprilie 2014, si nu pana pe 17 Aprilie 2013 (astazi) cum am crezut initial.

Imi cer scuze pentru cine a citit prima versiune a articolului.

Experienta a fost pana la urma una buna. Imi pare rau ca s-a creat confuzia. Va recomand astfel sa incercati codul promotional daca il primiti pe email. Am pana acum un cost per click mediu de 2 EUR. In mod clar gasiti mai ieftin in alta parte, dar pentru cei care au nevoie sa target-eze angajatii unei anumite companii, sau studentii unei anumite universitati ar putea sa fie un pret bun. Bineinteles, cu cat creste competitia pe o anumita audienta va creste si pretul. Dar mertia incercat.

Pentru o campanie de head hunting, de exemplu, serviciul se potriveste foarte bine.

Facebook va introduce reclame video cu auto-play in news feed

Mark Zuckerberg CEO Facebook - sursa imagine: hdwalle.com

Initial am crezut ca este vorba de o gluma, dar este cat se poate de oficial. Prin Iunie, cel tarziu Iulie (su chiar mai devreme) o sa incepeti sa vedeti reclame video care pornesc automat pe Facebook. Direct in news feed (homepage).

Mark Zuckerberg CEO Facebook - sursa imagine: hdwalle.com
Mark Zuckerberg CEO Facebook – sursa imagine: hdwalle.com

Nu inteleg cum industria online n-a invatat inca faptul ca utilizatorii nu suporta reclamele video cu auto-play. Nu exista lucru mai enervant decat o reclama care porneste de la sine cand te astepti mai putin. Nu exista nici un tip de reclama mai putin eficienta decat reclama care, efectiv, te scoate din sarite.

In cazul Youtube toate video-urile sunt cu auto-play. Acolo, cand incarci o pagina cu un video, te astepti ca acel video sa porneasca. Si te astepti sa aiba sunet. Cand o reclama porneste automat inatea video-uului pe care vrei sa-l vezi e enervant, dar macar te astepti sa porneasca ceva si stii ca dupa reclama umreaza si continutul care te intereseaza.

Cand stai pe Facebook nu te astepti sa porneasca un video. Poti fi la servici, in liniste totala, cu boxele date (din greseala) la maxim. Imaginati-va cum o sa fie cand, brusc, o sa porneasca automat o reclama idiotata cu sunet care o sa rasune in tot biroul. Sau cum o sa fie cand o sa asculti o melodie si peste ea va porni si-o reclama cretina la un produs care nu te intereseaza.

N-am nimic impotriva introducerii de reclame in news feed. Mai ales ca Facebook promite ca vor fi doar trei pe zi. Dar nu pot sa pricep de ce vor sa porneasca automat.

Advertiserii vor compara aceste reclame ca pe painea calda. In mintea limitata a foarte multor oameni care vor reclama ideea de auto-play suna foarte bine. Pana la urma potentialul client aude si vede garantat reclama. Nu e nevoie sa dea play. Pentru ei asta suna ca un lucru bun, dar in realitate este cea mai mare prostie.

Ca potential client pot sa afirm ca orice reclama care-mi este fortat bagata pe gat poate avea doar un impact negativ asupra imaginii pe care o am despre acel brand. Daca ma trezesc, de exemplu, ca atunci cand mi-e lumea mai draga imi sparge urechile o reclama de la Vodafone jur ca ma portez pe Orange (si vice versa).

Comportamentul utilizatorului de internet a fost demult stabilit in aceasta privinta. Cand un user aude o reclama care a pornit automat nu va face nimic decat sa se chinuie s-o inchida. Aceste reclame au in general o rata de click foarte buna. Dar ce nu vrea sa recunoasca industria de online advertising, este ca acea rata de click buna se datoreaza faptului ca multi oameni dau click-uri din greseala in tentativa de a opri reclama. Facand acel click sa aiba o valoare negativa pentru brand-ul care-si face reclama.

Cand explorezi un site, si mai ales Facebook, esti obisnuit ca totul sa se intample la comanda ta. Orice actiune este cauzata de un click, pozele nu se deschid singure, link-urile nu se deschid singure si nici video-urile pe care le posteaza prietenii tai pe Facebook nu isi dau play singure.

Introducerea reclamelor care, spre deosebire de tot restul Facebook-ului, vor porni automat va fi un dezastru. Cineva imi spunea ca Facebook va pierde multi utilizatori intr-un an de-acum, dar nu-mi venea sa cred. Acum nu mai sunt asa de sigur. Google + nu va avea reclame video cu autoplay. Este foarte posibil ca exact chestia asta sa ajute Google + sa depaseasca Facebook. Sau macar sa se apropie considerabil.

Cele mai frecvente cerinte absurde ale clientilor cand comanda un site

Frustrare Clienti

Sunt web designer de mai bine de 6 ani. Am lucrat si pentru brand-uri mari, am fost si liber profesionist. In tot acest timp am observat o tendinta in cerintele clientilor atunci cand ofera feedback pe design-ul si implementarea unui site. Desi nu se cunosc si n-au nicio legatura unul cu celalat, aproape toti clientii cer aceleasi lucruri absurde:

Frustrare Clienti
A venit feedback nou!

Pagina nu trebuie sa fie mai inalta decat ecranul

N-am inteles niciodata de ce (aproape) toti clientii cer chestia asta. Suna logic la prima vedere, o pretentie cat se poate de normala. De ce sa dea utilizatorul scroll cand poate avea totul intr-un singur ecran? Dar care ecran? Exista sute de tipuri de display-uri cu inaltimi diferite. Un netbook are un display cu o inaltime de doar 600 de pixeli in timp ce un display full hd are o inaltime de 1080 pixeli. Unele display-uri ajung chiar si la 1800 pixeli. Cum oare poate o pagina sa fie la fel de inalta ca “ecranul” cand exista atatea tipuri de display-uri? Si ce se intampla daca utilizatorul pur si simplu isi face fereastra de browser mai mica?

Exista anumite pagini web dedicate unor anume tipuri de produse si evenimente care isi modifica dinamic inaltimea in functie de spatiul disponibil in browser. Dar sunt cazuri rare si aceasta tehnica poate fi utilizata doar in anumite situatii. In cazul a 99% din site-uri face mai mult rau decat bine. Oricum clientul nu se refera la chestia asta, se uita pur si simplu pe ecranul lui si vrea sa incapa.

Textul trebuie sa fie aliniat “justified”

Desi aproape nici un site de pe tot internetul nu are textele aliniate “justified” aproape toti clientii care-si doresc un site nou cer chestia asta. Foarte multi oameni, inainte de a comanda un site, s-au jucat putin cu Microsoft Word. In Word alinierea “justified” arata foarte bine, mai ales daca stai sa potrivesti fiecare rand de text astfel incat sa nu contina niciodata foarte putin cuvinte. Daca pe un rand ai doar doua cuvinte, de exemplu, cu alinierea “justified” aceastea vor aparea unul in stanga si celalalt in dreapta, lasand un mare spatiu gol intre ele.

Pe web orice paragraf aliniat “justified” devine instant mai greu de citit (din cauza spatiilor inegale intre cuvinte). Oricat incerci sa-l potrivest n-o sa arate bine niciodata pentru ca fiecare browser si fiecare sistem de operare (Windows XP, Windows 7, Mac OS X etc.) afiseaza textele diferit. In unele cazuri fontul este mai gros, in altele mai subtire, si tot asa. In Word poti sa le potrivesti perfect. Pe web nu.

Hai sa punem mai mult text!

Cei mai multi utilizatori de internet n-au timp sa stea sa citeasca romane inainte sa decida daca aleg sa cumpere un produs sau nu. Mai ales daca aceste “romane” nu sunt scrise special pentru web. Sunt studii clare care demonstreaza ca o persoana retine mai mult dintr-un text scurt decat dintr-un text lung.

E foarte adevarat ca in anumite cazuri un utilizator nu poate fi convins de doar cateva randuri de text, dar chiar si atunci trebuie sa ai grija sa nu scrii prea mult. Un bloc imens de text nu va atrage pe nimeni. Decat daca este un articol pe un blog (sau ceva de genul).

Hai sa facem font-ul mai mic (si mai mic), ca sa incapa tot textul asta in primul ecran (si sa facem totul “justified”)

Obsesiile absurde ajung sa se combine intre ele. Imaginati-va o pagina dominata de text scris cu font mic. Cine si-ar dori vreo data asa ceva? Se intampla foarte des ca un client sa nu-si priveasca site-ul prin ochii unui utilizatori. Clientul stie ce scrie in textele pe care le-a pus pe site, nu le mai citeste. Se uita pur si simplu la aspectul general al site-ului si incepe sa-l priveasca in ansamblu, ca pe o pictura.

Un text scris cu litere mai mici arata mult mai bine. Dar este mai greu de citit. Site-ul trebuie sa vanda niste produse (sau servicii). Ca sa poata vinde trebuie sa atraga atentia utilizatorului si trebuie sa-l convinga sa-si aloce timp pentru a afla mai multe despre produs. Cu un mare zid de text mic nu poti atrage pe nimeni.

Am poza asta facuta cu telefonul, n-o punem pe site?

Photoshop nu face miracole. Poate sa para asa. Dar din pacate “magia” are limite. Clientii vad site-uri cu super poze pe ele si isi imagineaza ca in Photoshop putem sa transformam o poza facuta cu telefonul intr-o opera de arta. Din pacate o poza proasta va fi o poza proasta indiferent de cat de mult lucrezi la ea. Pozele bune incep prin a fi facute, de la bun inceput, bine.

Fotograful se foloseste de echipamente de mii de euro pentru a trage un cadru pe care il calculeaza atent. Lumina trebuie sa fie perfecta, incadrarea trebuie sa fie perfecta si subiectul trebuie sa fie perfect. Cand poza ajunge in Photoshop este deja destul de buna. Designer-ul are si el mult de munca pana la rezultatul final, dar oricum ar fi, pentru un rezultat bun trebuie sa faci lucrurile ca la carte de la inceput.

Am vazut la un prieten ca pe monitorul lui culorile sa vad difertit, trebuie rezolvat

Din pacate n-avem ce sa facem in legatura cu faptul ca 99% din monitoarele de pe piata sunt proaste. Sunt diferente majore de la un display la altul. Unele au culori mai vii, altele au contrast mai puternic, unele au o tenta galbena, altele au o tenta verde, si tot asa. Sunt surprins de faptul ca un client observa asta doar atunci cand isi comanda un site. Pana atunci faptul ca monitoare diferite afiseaza toate culorile de la toate site-urile diferit n-a fost o problema 🙂

Aveam la un moment dat doua monitoare identice cuplate la acelasi sistem. Desi erau exact acelasi model si erau cuplate in aceeasi placa video afisau culorile diferit.

In general incerci sa faci site-ul sa arata bine pe un monitor bun. Te asiguri ca se afiseaza ok si pe un contrast mai slab si aia e. Mai ales daca site-ul este optimizat si pentru persoane discromate (sau daltoniste), n-ar trebui sa fie nici o problema.

Eu sunt clientul, eu platesc si eu dictez ce si cum facem

CTRL-D a scris un articol interesant despre faptul ca in ziua de azi consumatorii sunt mult mai bine informati. Multumita internetului clientii stiu sa identifice un raport pret/calitate bun, stiu ce-si doresc si au la dispozitie mult mai multe optiuni ca inainte.

Nu acelasi lucru se poate spune si despre clientii de servicii web. Din pacate clientul nu are intotdeauna dreptate. Sunt foarte putini oameni care nu inteleg latura comerciala a web-ului, si foarte putini care sunt dispusi s-o descopere. Daca un client putin familiar cu industria online primeste exact ce vrea isi va cheltui pur si simplu banii degeaba.

Din pacate multi prestatori de servicii online cedeaza presiunilor facute de clienti. Si de-aia se intampla sa vedeti atatea site-uri proaste. Majoritatea specialistilor din domeniu stiu ce fac. Cunosc industria si incep cu intentii bune. Foarte multi, in schimb, cedeaza in fata clientului si implementeaza prostii.

O fac de frica de a nu pierde clientul, dar, din pacate, genul acesta de mentalitate duce inevitabil la rezilierea contractului. In mod sigur clientul va fi contactat de o alta agentie care ii va demonstra ca proiectele web pe care le-a facut pana acum contin foarte multe greseli. Clientul va uita foarte repede ca el/ea a insistat asupra acelor aspecte si va semna un contract nou cu agentia rivala.